Solo sobreviven aquellos correos que son de mi interés y en los que voluntariamente me he inscrito para recibir sus ofertas, informaciones y sobre todo CONTENIDO.
E imagino que esta no es una acción exclusiva mía, sino que muchos de vosotros pasan por la misma pena de hacer cada semana. La sentencia: el mail masivo va en decadencia.
Cada día más los Directores de Mercadeo, Gestores de Marca y Comunnity Managers buscan la manera de convertir a sus seguidores en comunidad. Brindarles contenido de interés a su colectividad y crear así una preferencia y un seguimiento. Seguimiento que viene por el interés en lo que las marcas les ofrecen.
Al momento de pensar en invertir en publicidad de manera masiva el mailing o correo masivo debe utilizarse como la herramienta secundaria, es decir, debe verse como el medio por excelencia para comunicar a su "comunidad" lo que ellos esperan de su marca, como apoyo a la campaña de comunicación en los medios tradicionales y las gestiones en otros medios electrónicos, de forma masiva.
De esa forma cortamos hacer entrada forzada a la bandeja de nuestra audiencia y evitamos que nos cataloguen como SPAM, pero mejor aún reforzamos los lazos de cercanía con cada uno de los destinatarios.
A continuación les sugerimos 5 actividades para tener una gestión de comunicación masiva vía mail, que sea eficiente:
- Crear su propia base de Datos: Ya sea a través de actividades, desde su cuenta de Facebook o a través de alianzas estratégicas, trate de que las personas en su lista de distribución le conozca y esté de acuerdo en recibir correos suyos.
- Utilice una frecuencia adecuada: La comunicación debe ser programada y periódica, pero no puede ser acosadora. Menos es más.
- Brinde la oportunidad a su comunidad de interactuar: los temas compartidos deben crear alguna reacción. Utilice el mailing como entrada para que sus lectores vayan a su web, blog o red social y una vez allí permítales compartir, contestar o comentar sobre la información recibida.
- Invite a Compartir: Permita que su comunidad comparta el contenido entre sus amigos, eso le dará mayor audiencia y nuevos seguidores.
- Consistencia en el Contenido: Debe haber coherencia entre los temas a tratar y su marca; un desvío en los temas podría conllevar la pérdida de seguidores.